Terms and Conditions

Política de Empresa de Emilianos - Venta de Productos Gourmet Online

Bienvenido/a a Emilianos, donde nos enorgullece ofrecer productos gourmet de la más alta calidad para satisfacer los paladares más exigentes. A continuación, detallamos nuestra política empresarial para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria:

1. Calidad de Productos:

Nos comprometemos a proporcionar productos gourmet de primera calidad. Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para ofrecer a nuestros clientes la excelencia en cada artículo adquirido.

2. Proceso de Compra:

Al realizar una compra en nuestro sitio web, asegúrese de revisar detenidamente su pedido antes de confirmar la transacción. Verifique la precisión de los productos seleccionados y la información de entrega para evitar inconvenientes.

3. Envíos y Entregas:

Garantizamos envíos seguros y puntuales. Le proporcionaremos la información de seguimiento correspondiente para que pueda realizar un seguimiento del estado de su pedido. En caso de retrasos o problemas logísticos, nos comprometemos a informarle oportunamente.

4. Devoluciones:

Lamentamos informar que no se admiten devoluciones de productos gourmet debido a su naturaleza perecedera y delicada. No obstante, si recibe un producto dañado o incorrecto, le pedimos que nos contacte dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que podamos abordar y resolver la situación de manera adecuada.

5. Atención al Cliente:

Estamos aquí para ayudarlo/a en todo momento. Si tiene preguntas, inquietudes o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos con su satisfacción y haremos todo lo posible para brindarle la mejor experiencia de compra.

6. Privacidad y Seguridad:

Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Su información está segura con nosotros y solo se utilizará con el propósito de procesar su pedido y mejorar nuestros servicios.

7. Comentarios y Reseñas:

Agradecemos sus comentarios. Sus opiniones nos ayudan a mejorar continuamente. Si está satisfecho/a con nuestros productos y servicios, le invitamos a dejar una reseña en nuestro sitio web.

Gracias por elegir Emilianos. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia gourmet excepcional y apreciamos su confianza en nosotros. ¡Buen provecho!